Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Herencia Yacente S.L. (Navarro y Navarro), NIF B87480547. Calle Gran Vía 57, 7º J, 28013 Madrid, España. Teléfono: 91 559 60 63. Para cuestiones de privacidad y ejercicio de derechos: info@navarroynavarro.es.

Esta política se refiere al uso de este sitio y a las consultas dirigidas al despacho desde sus vías de contacto, en el marco del Reglamento (UE) 2016/679 y de la Ley Orgánica 3/2018.

Qué datos se tratan

Cuando contactas por correo, teléfono o WhatsApp, pueden tratarse los datos identificativos y de contacto que facilites, así como el contenido de tu consulta. El formulario de esta web recoge tu nombre, correo electrónico, teléfono opcional, situación y mensaje para atender la consulta. No admite documentos adjuntos y no debe utilizarse para enviar información sensible o expedientes de terceros. Los mensajes se entregan por correo al despacho mediante una conexión SMTP autenticada y cifrada. No se guardan en una base de datos de esta web.

Para prevenir abusos se mantienen contadores temporales de intentos asociados a una dirección IP seudonimizada, sin el contenido del formulario, en una ventana de 24 horas; los registros caducados se eliminan periódicamente. La navegación puede generar datos técnicos necesarios para prestar y proteger el servicio, como dirección IP, fecha, recurso solicitado y datos del navegador. Si autorizas la analítica y está configurada, se medirán visitas e interacciones tal como se explica en la política de cookies.

Evita enviar documentos de identidad, información sensible o datos de terceros en una primera consulta. Si fuera necesaria documentación para un servicio, el despacho indicará el canal y la información aplicable.

Finalidades y bases jurídicas

• Atender consultas y solicitudes de servicios: adoptar medidas precontractuales a petición del interesado o gestionar la relación contractual, según el caso. Para consultas ajenas a una contratación, se tratará la información facilitada con el consentimiento del remitente.
• Prestar los servicios contratados: gestionar el encargo conforme a su contrato, las obligaciones legales y la información específica que se facilite para el expediente.
• Seguridad y funcionamiento: interés legítimo en mantener la disponibilidad del sitio y prevenir usos indebidos, ponderando los derechos del usuario.
• Analítica opcional: consentimiento que puedes aceptar, rechazar o retirar mediante el panel de cookies.

La mera navegación o lectura de esta política no supone aceptar analíticas ni comunicaciones publicitarias. Esta web no incorpora suscripciones comerciales ni etiquetas de publicidad.

Conservación

Las consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y, cuando proceda, durante los plazos exigibles para cumplir obligaciones legales o atender responsabilidades. Si se formaliza un encargo, se aplicarán los plazos correspondientes a la relación profesional y a su documentación.

La preferencia de cookies se recuerda durante 180 días. Los plazos de los identificadores de analítica se indican en la política de cookies. Puedes solicitar información sobre la conservación de tus datos a la dirección de contacto del responsable.

Destinatarios y servicios externos

Podrán acceder a los datos los proveedores necesarios para el alojamiento, comunicaciones y soporte, en las condiciones que correspondan como encargados del tratamiento. Los datos podrán comunicarse cuando exista una obligación legal o cuando sea necesario para el servicio contratado, por ejemplo a administraciones, juzgados, notarías, procuradores, registros o entidades financieras.

WhatsApp y el correo se utilizan únicamente cuando eliges esas vías. Google Analytics solo se carga con tu consentimiento y si está configurado. Estos proveedores pueden implicar tratamiento internacional de datos conforme a sus condiciones y garantías aplicables. Puedes solicitar al responsable información sobre los proveedores y garantías del tratamiento de tu consulta. No se realizan decisiones automatizadas con efectos jurídicos mediante esta web.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando sean aplicables, así como retirar el consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Dirige tu solicitud a info@navarroynavarro.es o al domicilio indicado, explicando el derecho que deseas ejercer. Solo se solicitará información adicional de identificación cuando sea necesaria.

Las solicitudes se atenderán conforme a los plazos legales, con carácter general en un mes, prorrogable en los supuestos previstos. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Responsabilidad y seguridad

Facilita datos veraces y pertinentes para la consulta. Si comunicas datos de otra persona, debes contar con una base legítima para hacerlo. Los servicios de esta web se dirigen a personas adultas.

El responsable aplicará medidas técnicas y organizativas adecuadas a la naturaleza del tratamiento y mantendrá la confidencialidad de la información. Las modificaciones de esta política se publicarán en esta misma página.